Widerrufsrecht

30 TAGE PROBEWANDERN

Wir sind von unseren Socken überzeugt. Deshalb kannst du sie bis zu 30 Tage nach Erhalt ausgiebig auf deinen Touren testen. Bist du nicht zu 100 % zufrieden, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis – auch für getragene Socken.

So funktioniert die Rückgabe
Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an service@berggeist.eu oder nutze unseren Berggeist-Assistenten auf der Website. Gib bitte deine Bestellnummer an. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett und alle Informationen zur Rücksendung.

Rücksendeadresse:
Schneider Handels-GmbH
Kneippstraße 10a
86825 Bad Wörishofen
Deutschland

Bitte schicke Rücksendungen erst, nachdem du die Rückgabe bei uns angemeldet hast, damit wir sie deiner Bestellung zuordnen können.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich sofort, wenn ein Artikel beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir kümmern uns umgehend darum.

Ausnahmen
Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, melde die Rückgabe an und bestelle den gewünschten Artikel einfach neu. So bekommst du ihn am schnellsten.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig vom 30-Tage-Probewandern steht dir als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung in unseren AGB. Den Widerruf kannst du ganz einfach über „Vertrag widerrufen“ (unten auf jeder Seite) erklären.

Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, melden wir uns bei dir. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bis die Gutschrift auf deinem Konto erscheint, kann es je nach Bank noch einige Tage dauern.

Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Bestätigung vergangen sind, schreib uns bitte an service@berggeist.eu.